Preguntas frecuentes

Vencimiento en lácteos

  • En la cadena de suministros los lácteos tienen vencimientos cortos, nuestros buscamos enviar productos con vencimientos mínimo de 10 a 15 días.

 

Como se mantiene la cadena de frío en la entrega

  • Los alimentos que requieren bajas temperaturas para su conservación son enviados conservadoras refrigueradas probadas que no cortan la cadena de frío. Y son puestas en las mismas minutos antes de la salida a su entrega

 

Productos de venta al peso

  • Los productos de venta al peso, como las frutas, verduras y fiambres tienen publicado el precio por kilo o gramo según corresponda.
  • Como cargo al carrito? Por ejemplo, en el caso de los fiambres están en su mayoría expresados por 100 gramos, es decir, que si usted carga al carrito 5 cantidades estará recibiendo alrededor de 500 gramos de dicho producto (se enviara una sola pieza de 500 gramos, no 5 porciones de 100 gramos.  En el caso de la verdura que este expresada en ½  kilo, si usted selecciona cantidad 1 recibirá alrededor de ½ kilo, si selecciona 2 recibirá alrededor de 1 kilo. Así para cada producto de venta al peso
  • Cada producto cargado en el carrito será pesado en nuestra balanza, el ticket impreso ira adjuntado al pedido donde usted podrá ver peso real recibido, importe, fecha y hora.

 

Si tienes alguna otra duda o consulta te agradeceriamos nos la hagas saber, probablemente a otros puede ayudar. Envianos tu duda a marketing@mercanet.com.ar